Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Sema ORBAÇ (Céu Coffee Roastery) (“Şirket” veya “Céu Coffee Roastery“) olarak, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekte, muhafaza etmekte ve korumaktayız.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Web sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız (fatura kesimi için zorunludur), telefon numaranız, e-posta adresiniz ve teslimat/fatura adresleriniz.
- Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş ve fatura bilgileriniz, talep ve şikayetleriniz, ödeme yöntemi bilgileriniz.
- İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresiniz, web sitesi giriş-çıkış bilgileriniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.
Bu veriler; mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, siparişlerinizin teslimatı, müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve açık rızanızın bulunması halinde size özel kampanyaların sunulması amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik işlemleri, sipariş ekranları ve çerezler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin gereklilikleri),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Vergi ve Tüketici Kanunları kapsamındaki yükümlülükler),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
- Reklam ve pazarlama faaliyetleri için ise “açık rızanızın” bulunması.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
- Siparişlerinizin teslimatı için anlaşmalı olduğumuz kargo/lojistik firmalarına,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
- E-fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi için mali müşavirlerimize ve ilgili yazılım/altyapı sağlayıcılarına,
- Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
5. İlgili Kişi Olarak KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silinme veya yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
İletişim Bilgileri: Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle bize iletebilirsiniz.
- Unvan: Sema ORBAÇ (Céu Coffee Roastery)
- Adres: Güzelyalı Mahallesi, 81166. Sokak Türkmen Apt. C Blok No: 2/A Çukurova/Adana
- E-posta: info@ceucoffee.com